Serviceadviseur - In de buurt van Alphen aan den Rijn
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die binnenkomen voor onderhoud en reparaties van hun voertuigen. Je zorgt voor een warm en professioneel ontvangst en begeleidt klanten door het hele serviceproces.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en bespreekt wat er moet gebeuren
- Je controleert of de werkorder compleet is
- Je stemt de planning af met de werkplaats en het magazijn
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun werkzaamheden
- Je geeft heldere uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden
- Je verzorgt de administratieve afhandeling, zoals het versturen van facturen
- Je handelt contact met leasemaatschappijen af
- Je stelt aanvullende producten en diensten voor
Wat we vragen
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als serviceadviseur bij een autobedrijf of ervaring als automonteur
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je bent handig met computersystemen
- Je bent klantgericht en meedenkend
- Je bent communicatief sterk
Wat we bieden
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring en prestatie
- 24 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband, met mogelijkheid tot aankoop van extra dagen
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van 0,25 euro netto per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis
- Verschillende opleidingsmogelijkheden
- Voordelig fietsplan
- Personeelskortingen op fietsen, voertuigen, onderdelen, onderhoud en autobanden