Schade Adviseur - In de buurt van Almere
Functieomschrijving
Als Schade Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en lever je hoogwaardig schadeherstel. Je deelt onze passie voor auto's en de service daaromheen.
Wat je gaat doen
- Je verwelkomt klanten op de vestiging en bent hun eerste aanspreekpunt bij autoschade
- Je maakt schadecalculaties voor en na het herstel, waarbij je technische documentatie raadpleegt
- Je bestelt tijdig benodigde onderdelen en organiseert vervangend vervoer
- Je onderhoudt contact met klanten, schade-experts, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen
- Je verstrekt proactief informatie over de voortgang van het herstel
- Je werkt nauw samen met collega's in de werkplaats voor een soepel herstelproces
Wat we vragen
- Je hebt een relevante opleiding afgerond in autotechniek of carrosserietechniek
- Je bent bij voorkeur in bezit van het Audatex-certificaat of bereid dit te behalen
- Je hebt relevante werkervaring als Schade Adviseur, Schademanager, Schadecalculator of in een soortgelijke functie
- Ervaring met het programma DW pro voor schadecalculaties is een pre
- Je werkt secuur en gestructureerd
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt kennis van voertuigen en schadehersteltechnieken
- Je kunt klanten, collega's en externe relaties correct te woord staan
- Je stelt foutloos Nederlandse e-mails en andere berichten op
- Je bent in het bezit van een autorijbewijs
- Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar; minder uren zijn bespreekbaar
Wat we bieden
- Een passend salaris afhankelijk van je werkervaring, vaardigheden en opleiding
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek
- Mogelijkheid om jaarlijks extra vakantiedagen bij te kopen
- Diverse ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden, waaronder (importeurs)trainingen
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Een mensgerichte werkgever die met je meedenkt
- Goede sfeer op de vestiging
- Aantrekkelijke kortingen op producten en diensten
- Deelname aan een fietsplan
- Toegang tot bedrijfsfitness