Aftersales Manager - In de buurt van Groningen
Functieomschrijving
Je komt werken bij een nieuwe vestiging die in Q1 aankomend jaar opent. Je krijgt een belangrijke rol in het opbouwen van de aftersalesorganisatie vanaf de basis.
Wat je gaat doen
- Onze aftersalesorganisatie opbouwen en aansturen
- Werkplaats- en serviceprocessen inrichten en optimaliseren
- Onze medewerkers begeleiden en ontwikkelen
- Samenwerken met service, werkplaats en onderdelen
- Kwaliteit, efficiency en klanttevredenheid bewaken
- Doelstellingen en KPI's opstellen en bewaken
- Verbeterpunten signaleren en vertalen naar concrete acties
- Meedenken over de verdere ontwikkeling van de nieuwe vestiging
- Zorgen voor een professionele en klantgerichte aftersalesorganisatie
- Samenwerken met het merk en zorgen voor een goede uitvoering van de merkstandaarden
Wat we vragen
- Ervaring binnen aftersales
- Ervaring binnen de automotive branche
- Bij voorkeur ervaring in een leidinggevende of managementfunctie
- Sterk in organiseren en coördineren
- Goed kunnen communiceren en mensen weten te motiveren
- Klant- en resultaatgericht werken
- Besluitvaardig zijn en verantwoordelijkheid durven nemen
- Commercieel inzicht
- Energie krijgen van het opbouwen van een nieuwe organisatie
Wat we bieden
- Een zelfstandige en verantwoordelijke managementfunctie
- Een splinternieuwe vestiging
- Een nieuwe werkplaats met nieuwe materialen en moderne apparatuur
- Werken met de nieuwste modellen
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap
- De mogelijkheid om processen vanaf de basis vorm te geven
- Een belangrijke rol binnen de groei van de organisatie
- Een nieuw team dat je mede helpt opbouwen
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij je ervaring en verantwoordelijkheden