Service Adviseur Klantcontact - In de buurt van Breda
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail in het klantcontactcenter. Je ondersteunt klanten van meerdere vestigingen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
- Je plant afspraken in en verwerkt aanvragen tot duidelijke werkorders
- Je adviseert klanten over onderhoud, reparaties en aanvullende services en stelt offertes op
- Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door klantgericht, professioneel en oplossingsgericht te werken
Wat we vragen
- Je hebt werkervaring als service adviseur of een andere relevante functie waarbij je klantgericht hebt gewerkt
- Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto's of bent bereid die te leren
- Je hebt een commerciële blik waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert
- Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen
Wat we bieden
- Een baan voor 32 tot 40 uur per week met een goed salaris boven cao
- 24 vakantiedagen bij fulltime en de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen
- Volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen
- Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van auto's
- 15 euro korting per maand op je sportabonnement
- Een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling
- Een fijn inwerktraject en goede begeleiding