Werkplaatschef - In de buurt van Den Haag

Voor de chef die snapt dat een goede werkplaats niet harder hoeft te rennen, maar slimmer, strakker en met meer eigenaarschap moet draaien.

Wat je gaat doen

• Jij bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de werkplaats, niet alleen voor vandaag, maar ook voor hoe het team zich ontwikkelt en hoe de processen steeds beter worden.
• Je stuurt de monteurs, eerste technici en eventuele voormannen aan.
• Je bewaakt planning, productiviteit, kwaliteit en voortgang van werkzaamheden.
• Je zorgt voor een goede samenwerking tussen werkplaats, serviceadviseurs, magazijn en verkoop.
• Je houdt grip op diagnoses, herhaalreparaties, garantieprocessen en technische escalaties.
• Je spreekt collega's aan op afspraken, gedrag en kwaliteit, zonder onnodige hiërarchie.
• Je zorgt dat jonge monteurs en nieuwe medewerkers goed landen in het team.
• Je denkt mee over procesverbetering: slimmer plannen, beter voorbereiden, minder ruis en minder stilstand.
• Je houdt contact met importeur en fabrikant waar dat nodig is en zorgt dat technische informatie goed wordt gebruikt.

Wat we vragen

• Je hebt al ervaring als werkplaatschef, chef monteur, service manager met technische basis of stevig meewerkend voorman.
• Je bent technisch genoeg om de juiste vragen te stellen, maar volwassen genoeg om niet alles zelf te willen oplossen.
• Je houdt overzicht als de werkplaats volloopt, onderdelen ontbreken of een storing langer duurt dan gepland.
• Je communiceert duidelijk met monteurs en serviceadviseurs.
• Je kunt een team meenemen zonder te schreeuwen of te micromanagen.
• Je vindt kwaliteit belangrijk en herstelwerk, onduidelijkheid en halve afspraken irritant.
• Je snapt dat klanttevredenheid niet begint bij een mooie zin aan de balie, maar bij goed werk achter de schermen.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.
• Je bent verbindend, mensgericht en zet het team op één.
• Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau, met aanvullende technische en leidinggevende opleidingen.
• Je kent de dynamiek van meerdere merken, importeurs, vestigingen en commerciële belangen.
• Je weet mensen in hun kracht te zetten zonder te micromanagen.
• Je hebt het vermogen om zelfstandig te werken, maar ook goed samen te werken met verschillende teams.

Wat we bieden

• Een verantwoordelijke leidinggevende functie in een professionele dealeromgeving.
• Een organisatie met ambitie, meerdere merken en volop technische ontwikkeling.
• Ruimte om processen beter te maken in plaats van alleen brandjes te blussen.
• Ondersteuning vanuit management, service, HR en training waar nodig.
• Een marktconform pakket arbeidsvoorwaarden passend bij ervaring en verantwoordelijkheid.
• Een cultuur waarin we liever eerlijk en duidelijk zijn dan vaag en politiek.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling met aanvullende regeling.
• Een goed salaris dat past bij je ervaring en talenten.
• Een scherpe Private Lease regeling voor personeel.
• Een voordelige fietsregeling.
• Mogelijkheid om gebruik te maken van het fitplan.
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert.
• Een groeiende organisatie die investeert in jouw toekomst.