Commercieel Medewerker Service - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Als Commercieel Medewerker Service ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten en werkplaats. Je zorgt ervoor dat alles rondom onderhoud en reparaties soepel verloopt en bent het gezicht van het bedrijf naar klanten toe.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten, bespreekt hun wensen en neemt de auto in ontvangst
- Je houdt gedurende de dag contact met de werkplaats en bent op de hoogte van de status van werkzaamheden
- Je bespreekt aanvullende werkzaamheden met klanten, licht mogelijkheden toe en zorgt voor goede afstemming
- Je houdt klanten op de hoogte van voortgang en zorgt ervoor dat zij weten waar zij aan toe zijn
- Je verwerkt administratie, stelt facturen op en regelt garantiezaken
- Je zorgt ervoor dat klanten een passende oplossing voor vervangend vervoer krijgen wanneer nodig
Wat we vragen
- Je bent klantgericht en vindt het leuk om dagelijks veel contact met mensen te hebben
- Je hebt een commerciële instelling en durft klanten te adviseren over passende producten en diensten
- Je bent administratief vaardig en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren
- Je kunt snel schakelen tussen klanten, collega's en verschillende werkzaamheden
- Je bent enthousiast om meer te leren over auto's en de automotivebranche
- Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur
- Ervaring in de automotive is niet nodig; wel waardevol: ervaring als commercieel medewerker binnendienst, junior accountmanager, verkoopmedewerker, medewerker klantenservice, receptionist of in de horeca
Wat we bieden
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden en kansen om door te groeien binnen het bedrijf
- Trainingen speciaal ontworpen voor de servicefunctie met begeleiding van ervaren collega's
- Aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij fulltime 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en extra's zoals kortingen op auto-onderdelen en -service
- Flexibiliteit en rekening houden met je persoonlijke situatie
- Werken in een gezellig, informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat