Serviceadviseur - In de buurt van Zaandam

Voor een automobielbedrijf zijn we op zoek naar een serviceadviseur die weet wat klantvriendelijkheid inhoudt, overzicht kan bewaren en snel kan schakelen. Ben je toe aan een volgende stap, dan is dit een mooie kans.

Wat je gaat doen

• Je bent het gezicht en visitekaartje van de vestiging.
• Je ontvangt klanten en helpt hen met servicegerichte vragen.
• Je maakt de vertaalslag tussen klant en werkplaats dankzij je technische automotive kennis.
• Je maakt werkorders aan.
• Je beantwoordt vragen over facturen, schade of garantieclaims.
• Je verwerkt de werkzaamheden aan de auto administratief.
• Je plant werkzaamheden in bij je collega’s in de werkplaats.
• Je bewaakt de voortgang van de planning.
• Je bespreekt de factuur en legt uit wat er aan de auto is gedaan.
• Je zorgt ervoor dat klanten tevreden weggaan.

Wat we vragen

• Ervaring als serviceadviseur is een pre.
• Je weet wat klantvriendelijkheid is.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je bent organisatorisch sterk.
• Je behoudt overzicht, ook tijdens drukke momenten.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat we bieden

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring.
• De mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen.
• Het volgen van trainingen en workshops naar keuze.
• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van leermogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin.
• Een leuke baan binnen een snelgroeiende organisatie.