Service Adviseur Workshop Support - In de buurt van Leiden

Als service adviseur ben je de onmisbare regelaar achter de schermen die de werkplaats op rolletjes laat lopen. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op snelle en zorgvuldige service.

Wat je gaat doen

• Ondersteunen van automonteurs zodat zij kunnen doorpakken en afspraken, werkorders en administratie strak geregeld zijn
• Zorgen dat onderdelen op tijd besteld, gepland en klaargezet zijn, om stilstand in de werkplaats te voorkomen
• Samen met collega's de vaart erin houden door de juiste informatie uit systemen te achterhalen
• Afhandelen van garantie, coulance of leasezaken en dossiers goed en compleet afronden
• Bijdragen aan een slimmer werkplaatsproces door overzicht, nauwkeurigheid en regelkracht

Wat we vragen

• Werkervaring als service adviseur, medewerker werkplaatsplanning of in een vergelijkbare servicegerichte, nauwkeurige en gestructureerde rol
• Basisbegrip van onderhoud, reparatie en onderdelen van auto's, of de motivatie om dit snel te leren
• Overzicht houden, vooruitdenken en zorgen dat alles klaarstaat voordat het werk in de werkplaats begint
• Makkelijk kunnen werken met systemen en administratie voor werkorders, onderdelen, garantie, coulance en lease
• Snel kunnen schakelen met collega's in de werkplaats, problemen oplossen en meedenken over procesoptimalisatie

Wat we bieden

• Een baan van 40 uur per week, met een salaris dat jouw kennis en ervaring serieus beloont en boven de cao uitsteekt
• De mogelijkheid om ook 32 of 36 uur te werken
• 24 vakantiedagen (bij fulltime) en de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen bij merkimporteurs of vakscholen
• Korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto
• 15 euro korting per maand op je sportabonnement
• Een collectieve zorgverzekering
• Een goede pensioenregeling
• Een werkgever die meedenkt over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer
• Een fijn inwerktraject en goede begeleiding