Backoffice Service Medewerker - In de buurt van Assen
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, hou je van regelen en word jij blij van tevreden klanten? Heb je feeling met auto's en schakel je moeiteloos tussen klant en werkplaats? Als Backoffice Service medewerker ben jij dé spil tussen klant en werkplaats. Jij zorgt dat alles strak gepland is én dat klanten zich gehoord voelen.
Wat je gaat doen
- Handelt terugbelverzoeken af rondom geplande afspraken voor onderhoud en reparatie
- Adviseert klanten over onderhoud en reparatiewerkzaamheden
- Plant werkplaatsafspraken in en bereidt deze administratief voor
- Benadert klanten proactief naar aanleiding van meldingenOnderhoudt klantcontact en bouwt aan langdurige relaties
- Zorgt voor een soepele servicebeleving van A tot Z
Wat we vragen
- Jij bent servicegericht, commercieel scherp en houdt van overzicht
- Heb je ervaring in een soortgelijke functie
- Communiceert je makkelijk zowel telefonisch als schriftelijk
- Ben je administratief sterk en werk je nauwkeurig
- Neem je verantwoordelijkheid en denk je in oplossingen
- Ben je enthousiast, ondernemend en klantgericht
- Je herkent je in de kernwaarden: totaaloplossen, onderscheidend en professioneel
Wat we bieden
- Een prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- 24 vakantiedagen met flexibiliteit om meer dagen bij te kopen
- Reiskostenvergoeding, vanaf 5 km enkele reis
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen
- Personeelskorting op auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten