Serviceadviseur - In de buurt van Alkmaar
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte professional die altijd met een glimlach klaarstaat voor klanten? Zoek je een afwisselende en uitdagende functie? Kun jij het overzicht behouden, zelfs wanneer het druk is? Dan is de functie als serviceadviseur echt iets voor jou!
Wat je gaat doen
- Het aanmaken van werkorders
- Het bewaken van de voortgang van de planning
- Het bespreken van de factuur en het uitleggen van de uitgevoerde werkzaamheden aan de klant
- Het voorbereiden van afspraken
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen, voornamelijk over service
- Jij fungeert als de schakel tussen de klant en de werkplaats
- Je ontvangt klanten en bespreekt eventuele problemen aan de auto
- Je draagt de werkzaamheden over aan collega's van de werkplaats
- Je verwerkt alle gegevens administratief en zorg je ervoor dat de planning van de werkplaats goed wordt geborgd
Wat we vragen
- Werkervaring op dezelfde of een soortgelijke functie
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je weet wat klantvriendelijkheid is en hebt plezier in het contact met klanten
- Jij blijft rustig en behoudt het overzicht, zelfs wanneer het druk is aan de balie
Wat we bieden
- Een goed salaris, passend bij jouw ervaring
- Personeelskorting op auto's, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor je hele gezin
- Vrije toegang tot trainingen, cursussen en workshops naar keuze
- Onbeperkt gebruik van de trainingsacademie
- Een leuke baan in een snelgroeiende organisatie
- Familiale sfeer en hecht team
- Regelmatig leuke teamuitjes en borrels op vrijdagmiddag