Klantenservicemedewerker schadebeheer - In de buurt van Tilburg
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schadekwesties aan hun auto. Je beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail, zorgt voor vlotte afwikkeling en plant afspraken in voor reparaties.
Wat je gaat doen
- Telefonische en schriftelijke ondersteuning van klanten met schadekwesties
- Ontvangen van inkomende vragen en verzoeken
- Afspraken inplannen bij werkplaatsen
- Interne acties uitvoeren om processen vlot te laten verlopen
- Professionele communicatie met klanten en collega's
Wat we vragen
- Ruime ervaring in klantenservice
- Goed overzicht kunnen behouden bij het werken in diverse systemen
- Plezier in het helpen van klanten
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands
- Beschikbaarheid fulltime of parttime
Wat we bieden
- Salaris passend bij jouw ervaring
- Doorgroeimogelijkheden
- Onbeperkt gebruik van het leer- en ontwikkelingsprogramma
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Personeelskorting op auto's, onderhoudsservices en verzekeringen